Grundsätze der TelefonSeelsorge

1.) Anonymität
Sowohl Anrufende als auch Mitarbeiter bleiben anonym.

2.) Verschwiegenheit
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterliegen der Schweigepflicht.

3.) Erreichbarkeit rund um die Uhr
Die TelefonSeelsorge ist 24h dienstbereit, immer unter der Nummer 0800 - 1110111 oder 0800 - 1110222.

4.) Offenheit
Die TelefonSeelsorge ist grundsätzlich offen für alle Anrufenden mit allen Problemen.

5.) Kompetenz
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der TelefonSeelsorge sind sorgfältig ausgewählt und ausgebildet.

6.) Kostenfreiheit
Für die Ratsuchenden entstehen keine Kosten.